আইনি দস্তাবেজ

fg88 গোপনীয়তা নীতি

fg88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য কতটুকু নিরাপদ।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-bit
এনক্রিপশন সুরক্ষা
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৫+ লাখ
সুরক্ষিত সদস্য
আমাদের প্রতিশ্রুতি: fg88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার স্বার্থকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে তৈরি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fg88 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষাধিক সদস্যকে সেবা প্রদান করছে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fg88 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

fg88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে গণ্য হবেন। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

fg88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। তিনটি দস্তাবেজ মিলে fg88 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

fg88 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা ও জেলা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইকরণের সময়)
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

  • Mobile Banking, Nagad বা Rocket নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের ইতিহাস
  • বেটিং ও গেমিং লেনদেনের রেকর্ড
  • বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের তথ্য

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় ও কার্যকলাপের লগ
  • কুকি ও সেশন তথ্য
  • মোবাইল ডিভাইস আইডি (অ্যাপ ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে)
আমরা যা সংগ্রহ করি না: fg88 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পিন, কার্ড নম্বর, OTP বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা বলে ধরে নিন।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় ও বয়স যাচাই হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পেমেন্ট নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্র হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ঐচ্ছিক

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fg88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই ভিন্ন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • গেমিং সেবা ও বেটিং সুবিধা প্রদান করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট ও প্রযুক্তিগত সহায়তা দেওয়া

নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতির প্রচেষ্টা শনাক্ত করা
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নজরদারি করা
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ রোধ করা
  • সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করা

সেবা উন্নয়ন ও বিপণন

  • ওয়েবসাইট ও অ্যাপের অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও অফার পাঠানো
  • ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করা
  • সেবার মান যাচাইয়ের জন্য বিশ্লেষণ করা
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি fg88-এর প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল আর পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তারা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেবে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

fg88 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

তথ্য শেয়ার করা হয় যেসব ক্ষেত্রে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ওয়েবসাইট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

আমরা যা কখনো করি না

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
  • অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করি না।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

fg88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সার্ভার পর্যবেক্ষণ করে।

  • ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড সবসময় bcrypt হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত, কখনো plain text-এ নয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • সার্ভার ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু আছে।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
  • দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
আপনার দায়িত্ব: fg88 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, তবে আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

কুকি নীতি

fg88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

অপরিহার্য কুকি বিশ্লেষণ কুকি কার্যকারিতা কুকি ব্যক্তিগতকরণ কুকি
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য এগুলো অপরিহার্য, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজে কতক্ষণ সময় দিচ্ছেন তা বুঝতে ব্যবহৃত হয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • ব্যক্তিগতকরণ কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। তবে কুকি বন্ধ করলে fg88-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

fg88 বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বর্ণিত হলো।

  • তথ্য দেখার অধিকার: fg88 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বিপণন বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য ডাউনলোড বা অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

fg88 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানের অনলাইন কার্যকলাপ নজরে রাখুন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

fg88 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
লগইন লগ ও আইপি ১২ মাস
কুকি ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর
সাপোর্ট চ্যাট ২ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আর সনাক্তযোগ্য না থাকে।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য fg88-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন — ২৪/৭ পাওয়া যায়।
  • ইমেইলে লিখুন: [email protected]
  • সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
আমাদের বাংলা সাপোর্ট দল সবসময় আপনার পাশে আছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আপনি নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

fg88-এ আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তিতে বিশ্বাস করি। আমাদের প্রতিটি নিরাপত্তা স্তর আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখতে কাজ করে।

256-bit SSL এনক্রিপশন

fg88-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এটি ভাঙা কার্যত অসম্ভব।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

fg88 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আমাদের কোনো তথ্য-বিক্রয় চুক্তি নেই।

দুই ধাপের যাচাইকরণ

fg88 অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP ভেরিফিকেশন সক্রিয় রাখা যায়। এই দুই ধাপের যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

রিয়েল-টাইম নজরদারি

fg88-এর নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সার্ভার পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ ধরা পড়লে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয় এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

fg88 নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে সিস্টেম অডিট করায়। পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং নিয়মিত পরিচালনা করা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য মুছে ফেলা

fg88 প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘদিন ধরে রাখি না।

নিরাপদ পরিবেশে fg88-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেছে। এখন নিশ্চিন্তে fg88-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

তথ্য বিক্রয় নেই
SSL এনক্রিপশন
২৪/৭ সাপোর্ট
নিরাপদ পেমেন্ট
English